Memphis - A essência do banho

Política de sistema de gestão

Fundada em Porto Alegre - RS em 1949, a Memphis é a quinta maior empresa do segmento de sabonetes no Brasil. Seu portfólio tem nove marcas, entre as quais se destacam Alma de Flores, Senador, Biocrema e Ann Bow. A empresa está presente em todo o Brasil e em mais quatro países.

A Memphis conta com 300 colaboradores diretos e 450 indiretos, que trabalham em suas duas fábricas e sete unidades logísticas.

Participante do PGQP (Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade), a Memphis é certificada ISO 9001 desde 1997 e ISO 14001 desde 2001, além de liberações da ANVISA e FEPAM. Para garantir a transparência de gestão, conta com auditoria externa desde 1984 (Big Four) e com Governança Corporativa, seguindo recomendações do IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa).

 

ESCOPO E ABRANGÊNCIA

 

Memphis Matriz e Filial Portão – ISO 9001: “Desenvolvimento, produção e comercialização de produtos de higiene pessoal, perfumaria, glicerina industrial e embalagens”.

 

Memphis Matriz – ISO14001: “Desenvolvimento, produção e comercialização de produtos de higiene pessoal, perfumaria, glicerina industrial e embalagens”.

 

O Sistema de Gestão da Qualidade abrange as Unidades: Matriz localizadas em Porto Alegre, Av. João Elustondo Filho, 175, Bairro Sarandi e a Filial Portão, Rua Julio de Castilhos, 5008, Bairro Centro.

 

O Sistema de Gestão Ambiental abrange apenas a Matriz localizada em Porto Alegre.

 

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Política:
Definição de Negócio:
Emoções no banho.
Missão:
Perfumar o banho através de produtos que proporcionem bem-estar e emoções.
Princípios e Valores
  • Encantar continuamente o consumidor.
  • Eficácia no atendimento ao cliente.
  • Lucratividade e solidez econômico-financeira.
  • Estímulo contínuo ao desenvolvimento pessoal. 
  • Trabalho e interação nas equipes, primando pela segurança.
  • Busca contínua de tecnologia e inovação.
  • Paixão e disciplina na gestão, com ética e transparência.
  • Responsabilidade socioambiental.
A Memphis está comprometida em
  • Proporcionar momentos únicos e especiais através do perfume;
  • Estabelecer sólidos relacionamentos com consumidores, clientes e fornecedores;
  • Atender às expectativas dos acionistas;
  • Incentivar o contínuo desenvolvimento dos colaboradores;
  • Modernizar sempre tecnologias, processos e produtos;
  • Aprender continuamente através da gestão da qualidade;
  • Respeitar o meio ambiente, leis, regulamentos e requisitos socioambientais;
  • Garantir disponibilidade de produtos para os consumidores.
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Telefone: 0800 0 512282 E-mail: sac@memphisbr.com
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