Sistema de Gestão
Tendo por objetivo a busca da melhoria contínua de seus produtos e processos, em 1994 a Memphis implantou o Sistema de Qualidade Total, o qual preparou o caminho para as certificações da ISO 9001 e 14001, nos anos de 1997 e 2001 respectivamente. Para a Memphis o Sistema de Gestão da Qualidade é o alicerce do Sistema de Gestão da empresa.
A Memphis, demonstra preocupação com o meio ambiente e com uma melhor qualidade de vida de seus colaboradores e comunidade local, através das práticas de prevenção a poluição como: coleta seletiva, tratamento de efluentes. Cumprindo assim os requisitos da norma ISO 14001.
Histórico
1994 - Lançamento oficial do Programa de Qualidade Total.
1996 - Implantação do Gerenciamento pelas Diretrizes e Programa de Círculos de Controle da Qualidade.
1997 - Certificação ISO 9002 (outubro).
1998 – Primeira participação da Avaliação do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade - PGQP.
1999 - Inicia-se o processo de busca para a certificação da ISO 14001.
2000 - Realizado "Up grade" para ISO 9001:2000.
2001 - Certificação ISO 14001(março) e a conquista do troféu Bronze do PGQP - Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade.
2002 - A Memphis, unifica os Sistemas Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental, criando o Sistema Integrado de Gestão, o qual baseia-se nos requisitos das normas NBR ISO 9001:2000 e da NBR ISO 14001:1996 e utiliza como ferramentas de apoio os Programas 5s’s, Coleta Seletiva e a Legislação da Vigilância Sanitária.
2003 - Recertificação da ISO 9001:2000.
2004 - Recertificação da ISO 14001:1996.
2006 - Recertificação ISO 9001:2000 e 14001:2004.
2006 – Reestruturação do Programa 5S´s
2006 - Destaque Ambiental – SMAM – Secretaria Municipal do Meio de Ambiente.
2009 - Recertificação da ISO 9001:2008.
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